プライバシーポリシー｜トランクルーム　東京ライゼボックス

株式会社ライゼ（以下、「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」といいます）に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針(プライバシーポリシー)を制定し、公表いたします。

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を呆たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

（1）	個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。

（2）	個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。

（3）	個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。

（4）	個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。

（5）	保有する個人情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。

当社は、レンタル収納スペースの販売、賃貸事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

（1）	ライゼボックスの賃貸

（2）	ライゼボックスの販売、設置、修理・点検、アフターサービス

（3）	製品・サービスのお知らせ・PR

（4）	上記各種業務に関するアンケート調査、お間い合わせへの回答、その他上記各種業務に伴う業務の実施

当社は、「2．利用目的等」に記載した業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

（1）	お客さまご本人の同意がある場合

（2）	統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合

（3）	法令に基づき開示・提供を求められた場合

（4）	人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合

（5）	国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（6）	次項4．に掲げる者に対して提供する場合

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当社は、ライゼグループ（株式会社ライゼ、東京ライゼ株式会社等）の間で個人データを共同利用いたします。

当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。

当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲内において情報の訂正、追加または削除をします。

当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および当社の業務に支障をきたさない範囲で利用停止または消去します。
これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります）。

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当社の保有個人データに関する、上記5．6．7．のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて、受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

（1）

受付手続
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、FAX、郵便または電子メールでお申込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、上記の窓口および方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答します。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただきます。

≪受付けの方法・窓口≫

	【住所】
		（東京）　〒101-0041　東京都千代田区神田須田町1-5 KSビル 4F
		（大阪）　〒530-0001　大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル 1309号
	【電話番号】
		（東京）　(03) 5298-4114
		（大阪）　(06) 6346-1481
	【ＦＡＸ】
		（東京）　(03) 5298-4112
		（大阪）　(06) 6346-1482
	【電子メール】
		（東京）　reise-t@reisebox.co.jp
		（大阪）　reise-o@reisebox.co.jp
	【受付時間】
		平日　午前9時30分～午後5時00分

≪ご本人または代理人の確認≫
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・暗証番号・振替口座番号・クレジットカード番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。　

（2）	手数料開示等の求めに対し、1件につき1,000円を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。

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	ライゼボックスは、全店舗、レンタル収納スペース推進協議会の推奨施設です。